Zásady ochrany soukromí BetAlice
Naposledy aktualizováno: 15. ledna 2026
V BetAlice dbáme na ochranu vašeho soukromí. Tyto zásady ochrany soukromí vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace.
Informace, které shromažďujeme
Shromažďujeme osobní údaje nutné pro poskytování hazardních služeb podle zákona č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách, a zákona č. 253/2008 Sb., o opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti. Zahrnují jméno, příjmení, datum narození, adresu bydliště, národnost, číslo bankovního účtu, telefon, e-mail a údaje pro identifikaci podle AML. Dále sbíráme údaje o vaší hře, transakcích a samoomezeních. Tyto údaje uchováváme minimálně 10 let podle právních povinností.
Jak používáme vaše informace
Vaše údaje používáme pro plnění smlouvy, identifikaci hráčů, prevenci praní špinavých peněz a plnění právních povinností podle GDPR a českého práva. Slouží k personalizaci služeb, zlepšení herních zážitků, monitorování transakcí a ochraně proti podvodům. Zpracováváme je na právním základu plnění smlouvy, právní povinnosti nebo oprávněného zájmu. Nepoužíváme je k automatizovanému rozhodování bez vašeho souhlasu.
Sdílení informací
Sdílíme údaje pouze se zpracovateli, kteří zajišťují služby (např. platební brány), pokud je to nutné pro provoz. Sdílení probíhá za souladu s GDPR a pouze s vaším souhlasem nebo na právním základu. V případě právní povinnosti (např. Úřad pro ochranu osobních údajů nebo soud) data poskytneme úředním orgánům.
Bezpečnost dat
Vaše data chráníme pomocí šifrování, bezpečných serverů umístěných v České republice a přísných přístupových kontrol. Používáme technické a organizační opatření podle GDPR a českého zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. V případě porušení bezpečnosti vás neprodleně informujeme podle povinností ÚOOÚ. Pravidelně audity zajišťují soulad s nejvyššími standardy.
Vaše práva
Podle GDPR máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, vymazání, omezení zpracování a přenositelnost. Můžete nám whenever podat námitku proti zpracování nebo odvolat souhlas. Pro podání stížnosti kontaktujte Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ). Vaše žádosti vyřídíme do 30 dnů zdarma.
Soubory cookies a sledování
Používáme cookies pro funkčnost stránek, analýzu chování a personalizaci podle § 89 zákona o elektronických komunikacích (opt-in princip). Nezbytné cookies slouží k provozu, další vyžadují souhlas. Můžete je spravovat v nastavení prohlížeče.
Kontaktujte nás
Pro dotazy k ochraně soukromí nás kontaktujte e-mailem. Odpovíme co nejdříve.
[email protected]